Resolver un conflicto empieza por entenderlo
Analizo contigo lo que está ocurriendo y las alternativas disponibles para determinar cómo puede abordarse el conflicto.
David Naranjo
Mediación | Conciliación | Coordinación de Parentalidad | Negociación Estratégica
¿EN QUÉ SITUACIONES PUEDO AYUDARTE?
Cada conflicto tiene sus circunstancias. El primer paso es comprender qué está ocurriendo y qué alternativas existen.
01 · CONFLICTOS FAMILIARES
Separaciones, desacuerdos sobre los hijos, dificultades para cumplir acuerdos o situaciones de conflicto que afectan a la relación familiar.
Cuando las diferencias familiares se mantienen en el tiempo, encontrar una forma de comunicación y de entendimiento puede resultar especialmente difícil. La mediación permite abordar estas situaciones de manera estructurada, buscando acuerdos que tengan en cuenta las necesidades y responsabilidades de las personas implicadas.
02 · CONFLICTOS CIVILES
Desacuerdos entre particulares relacionados con relaciones vecinales, herencias, contratos, obligaciones, deudas u otras controversias de carácter civil.
Cuando un desacuerdo entre particulares se prolonga, las posiciones pueden alejarse hasta hacer difícil encontrar una solución. Analizar el conflicto y explorar las alternativas disponibles puede permitir abordar la situación antes de que el enfrentamiento se consolide.
03 · NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA
Preparación de negociaciones, análisis de posiciones e intereses, definición de objetivos y estrategia, junto con asistencia profesional durante su desarrollo.
Una negociación no comienza cuando las partes se sientan a hablar. Requiere analizar previamente la situación, identificar intereses y objetivos, valorar alternativas y definir una estrategia. También puedo acompañarte y asistir durante el desarrollo de la negociación.
04 · CONFLICTOS PARENTALES
Dificultades entre progenitores que afectan al cumplimiento de acuerdos, la toma de decisiones o el adecuado ejercicio de las responsabilidades parentales.
La coordinación de parentalidad permite trabajar sobre las dificultades que persisten después de una separación o en situaciones de alta conflictividad, favoreciendo una adecuada organización de las responsabilidades parentales y una evolución más funcional de la relación entre los progenitores.
¿Qué situación quieres resolver?
No todos los conflictos necesitan la misma respuesta. Por eso, antes de hablar de soluciones, conviene entender qué está ocurriendo
MEDIACIÓN
CONCILIACIÓN
COORDINACIÓN DE PARENTALIDAD
NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA
Cuando existe un conflicto y las partes necesitan encontrar una vía para abordarlo y, cuando sea posible, alcanzar un acuerdo.
La mediación permite trabajar el conflicto con la intervención de un tercero imparcial, facilitando la comunicación y ayudando a las partes a explorar soluciones que puedan resultar aceptables para ambas.
Cuando las posiciones están alejadas y resulta necesario facilitar el acercamiento entre las partes.
La conciliación permite la intervención de un tercero que facilita el diálogo y puede formular propuestas orientadas a favorecer un acuerdo.
Cuando el conflicto entre los progenitores continúa y dificulta el ejercicio de las responsabilidades parentales.
La coordinación de parentalidad busca ayudar a gestionar situaciones de alta conflictividad, favoreciendo el cumplimiento de las medidas establecidas y reduciendo el impacto del conflicto sobre los hijos.
Cuando necesitas preparar, afrontar o conducir una negociación y quieres hacerlo con una estrategia definida.
Analizo contigo los intereses, objetivos, alternativas y posibles escenarios, preparo la estrategia y, cuando resulta adecuado, te acompaño y asisto durante el propio proceso de negociación.
UNA FORMA DE INTERVENIR
Cada conflicto tiene sus circunstancias. Antes de plantear una intervención, analizo qué está ocurriendo, qué necesitan las personas implicadas y qué alternativas existen.
No parto de una solución predeterminada. Parto de la comprensión del conflicto.
01 · COMPRENDER
Antes de intervenir, necesito comprender el conflicto. Analizo la situación, los intereses de las partes y el contexto para determinar qué vía puede resultar más adecuada.
Escucho a las personas implicadas y analizo el conflicto en su contexto, atendiendo a las posiciones que mantienen, los intereses que existen detrás de ellas y las circunstancias que han llevado a la situación actual. No se trata únicamente de conocer qué ha sucedido, sino de entender qué está dificultando el avance y qué necesita ser abordado para poder trabajar sobre el conflicto.
02 · VALORAR
Identificar las alternativas disponibles y la vía de intervención más adecuada.
Una vez comprendida la situación, valoro las diferentes alternativas que pueden existir y las circunstancias que hacen que una vía pueda resultar más adecuada que otra. Mediación, conciliación, coordinación de parentalidad o negociación requieren intervenciones diferentes, por lo que la elección debe responder a las características concretas del conflicto y a los objetivos de las personas implicadas.
03 · ACOMPAÑAR
Intervenir durante el proceso, adaptando la actuación a las circunstancias del conflicto.
Cuando se inicia una intervención, acompaño a las personas implicadas durante el proceso, facilitando el diálogo, ayudando a ordenar las cuestiones relevantes y favoreciendo que puedan explorar alternativas y tomar sus propias decisiones. En los procesos de negociación, mi intervención puede comenzar con el análisis y la preparación de la estrategia y continuar con la asistencia durante la propia negociación.
La intervención se adapta al conflicto, no el conflicto a una intervención predeterminada.
UNA MIRADA PROFESIONAL SOBRE EL CONFLICTO
Soy David Naranjo, mediador, conciliador, coordinador de parentalidad y asesor estratégico en procesos de negociación. Trabajo con una idea sencilla: comprender el conflicto antes de decidir cómo abordarlo.
A lo largo de mi trayectoria he acompañado a personas, familias y profesionales en situaciones en las que el diálogo se ha deteriorado, las posiciones parecen irreconciliables o es necesario encontrar una forma diferente de avanzar. Mi trabajo consiste en analizar cada situación, identificar las alternativas disponibles y diseñar la intervención que mejor responda a las circunstancias de cada caso.
Mi formación en Ciencias Políticas y Sociología, unida a mi experiencia en mediación, negociación y coordinación de parentalidad, me permite abordar los conflictos desde una perspectiva jurídica, estratégica y humana. Además de mi actividad profesional, desarrollo una labor docente, investigadora y divulgativa vinculada a la gestión de conflictos y a los métodos adecuados de solución de controversias.
No entiendo la mediación como una respuesta universal. Cada conflicto requiere análisis, criterio y una intervención adaptada a las personas y a la situación concreta.